Khi máy giặt Electrolux báo E20 và còn nước trong lồng, cần kiểm tra đường thoát trước khi kết luận bơm hỏng. Hướng dẫn các model EWF12853 và EWF9042Q7WB của hãng mô tả E20 ở tình huống không xả được nước; chi tiết thao tác phải theo sách của đúng máy.

Quan sát trước khi tháo bộ lọc

Ghi lại máy có tiếng bơm, nước có ra đầu ống và lỗi xảy ra ở giai đoạn nào. Kiểm tra đoạn ống bên ngoài có bị ép, gập hoặc đầu ra bị nghẹt không. Chiều cao và cách đấu ống phải theo hướng dẫn lắp đặt, không dùng một con số chung cho mọi model.

Kiểm tra tùy chọn giữ nước sau xả. Nếu đã chọn chế độ này, dùng thao tác kết thúc hoặc xả theo hướng dẫn thay vì coi nước còn trong lồng là hỏng hóc.

Vệ sinh bộ lọc có điều kiện gì?

Chỉ thực hiện nếu sách hướng dẫn cho phép người dùng tiếp cận bộ lọc. Ngắt điện, chờ nước nóng nguội và chuẩn bị khay, khăn. Xả nước tồn bằng cách được hãng hướng dẫn trước khi mở, tránh nước tràn ra sàn.

Không cố vặn khi nắp kẹt hoặc để nước chảy tới ổ điện. Kiểm tra vật cản nhìn thấy, vệ sinh và lắp lại đúng gioăng. Thử theo hướng dẫn rồi quan sát cả khả năng thoát nước và rò tại nắp lọc.

Nếu đường thoát thông mà E20 vẫn còn

Kỹ thuật viên kiểm tra vật cản trong đường xả, tình trạng bơm hoặc cơ cấu xả đúng thiết kế, giắc và dây. Nếu nước đã thoát mà máy chưa nhận biết, cần kiểm tra hệ thống mức nước theo sơ đồ.

Bơm kêu không chứng minh bơm đủ khả năng xả; bơm im cũng chưa chứng minh motor đã hỏng. Phải phân biệt hỏng linh kiện với mất lệnh điều khiển. Không cấp điện trực tiếp cho bơm để thử theo một hướng dẫn chung.

Kiểm tra kết quả và tránh tra nhầm hãng

Sau sửa, kiểm tra xả hết, chuyển sang vắt khi đủ điều kiện, kết thúc chương trình và không rò nước. Nếu E20 tái diễn, lưu mã và giai đoạn xảy ra để kiểm tra tiếp.

E20 trên hãng khác có thể chỉ một lỗi khác. Khi dùng bảng tổng hợp, luôn chọn đúng hãng, loại máy và model; không dùng kết quả đầu tiên chỉ vì mã trùng nhau.

Bạn cần tìm mã hoặc triệu chứng khác? Vào Tra cứu mã lỗi điện lạnh và nhập hãng, model cùng biểu hiện thực tế.