Điều hòa không nhận điều khiển có thể liên quan đến pin, vật cản hoặc loại remote đang sử dụng. Không nên thay mắt nhận hay bo mạch trước khi kiểm tra những thông tin bên ngoài.
Màn hình remote có hoạt động không?
Quan sát chữ hiển thị có rõ, chập chờn hay biến mất khi bấm. Thay bộ pin mới đúng loại, lắp đúng cực theo ký hiệu và không trộn pin mới với pin cũ. Nếu có dấu rò pin hoặc ăn mòn, không tiếp tục sử dụng như bình thường.
Màn hình sáng không tự chứng minh tín hiệu điều khiển tốt. Ngược lại, màn hình yếu là thông tin hữu ích để ưu tiên kiểm tra remote trước khi nghi ngờ thiết bị.
Kiểm tra đúng điều khiển và đúng chức năng
Ghi model điều hòa và mã remote nếu có. Remote thay thế hoặc đa năng cần được xác nhận tương thích. Một nút không có tác dụng chưa chắc toàn bộ remote hỏng; sản phẩm có thể không hỗ trợ chức năng đó.
Không thử hàng loạt tổ hợp phím trên mạng. Một số loại có chọn nhóm hoặc dàn lạnh riêng; cách thiết lập phải theo tài liệu đúng remote.
Loại trừ vật cản và nhiễu ánh sáng
Đứng ở khoảng cách sử dụng thông thường, hướng về vùng nhận tín hiệu và bỏ vật che trước máy. LG nêu một số nguồn phát hồng ngoại hoặc đèn có thể ảnh hưởng khả năng nhận lệnh.
Thử lại trong điều kiện ánh sáng khác nếu thực hiện được an toàn. Không tháo mắt nhận hoặc dán băng lên cảm biến để thử.
Thử bằng camera có kết luận được không?
Một số remote hồng ngoại có thể được quan sát qua camera điện thoại, nhưng nhiều camera lọc hồng ngoại. Không thấy sáng trên một điện thoại chưa đủ để kết luận remote không phát. Cách thử này cũng không phù hợp mọi kiểu điều khiển.
Nếu sử dụng, chỉ xem đây là thông tin hỗ trợ. Không dùng kết quả thay cho kiểm tra tương thích và phản hồi của thiết bị.
Khi nào nên gọi kỹ thuật viên?
Nếu đã xác nhận pin, đúng remote, không có vật cản mà máy vẫn không nhận lệnh, cần kiểm tra tiếp. Gửi video bấm remote, ảnh model và thông tin máy có hoạt động bằng phương thức được sách hướng dẫn cho phép không.
Không tự chạm vào phần điện của máy để tìm nút thử. Ngừng sử dụng khi có mùi khét hoặc nguồn điện bất thường.
Câu hỏi thường gặp
Cứ remote sáng màn hình là pin còn tốt?
Không chắc. Hãy kiểm tra theo hướng dẫn và thử bộ pin đúng loại nếu có dấu hiệu yếu.
Remote đa năng có dùng được mọi chức năng không?
Không bảo đảm. Cần kiểm tra tương thích và phạm vi chức năng của sản phẩm.
Tra cứu mã lỗi và hiện tượng điện lạnh miễn phí. Chuẩn bị tên hãng, model và dấu hiệu thực tế để đối chiếu kết quả.
Đọc thêm: Nội dung sách Bí Kíp Điều Hòa.
